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【駕校運營】當招生遇到節日,別急著做活動,請做好這4個基本環節
發布日期:2020-05-28
分類:行業新聞
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對于節日招生,駕校需要精確定位目標客戶、策劃組織活動、現場互動溝通等環環相扣的過程,全面、多方位進行互動了解,才能真正實現營銷的高成功率。
對于駕校所有的節日營銷活動也是一樣的。僅僅在節日來臨之前,看有人準備做,才開始進行節日營銷,那就晚了。節日營銷一定是一個系統工程,一定要提前籌劃。系統體現在兩方面:
如果產品質量本身很差,即使再多的營銷,也只能是熱鬧一陣,不會促成消費者的持續消費,轉化為銷售額。
對于駕校來說也一樣,如果平常不做好基本功,教學質量和日?;卦L溝通跟不上,單憑節日活動本身,也很難達到預期效果。節日活動一定是平時教學服務的總結體現,一定要建立在扎實的培訓服務基礎上。
在節假日前臨時抱佛腳,快到節日才想到要舉辦活動,活動的效果一定是短暫且無力的。
在每年年初,駕校就應該整體規劃全年活動方案,活動之間應該有相互聯系,活動設計層層遞進。
那么,如何做一套系統的活動方案,活動的整個過程可以分拆四個步驟,分別是準備、策劃、執行和復盤。
全年活動安排一定是在制定下一年工作計劃時,就把活動規劃結合整年度規劃,同時安排出來,而不是臨時抱佛腳找方案。
在制定規劃前,首先我們要對一年中所有的節日類型及時間有一個了解和大概的預判。集合駕校全年工作計劃,挑選出需要做活動的階段。
我們還要對目標客戶進行一些細致的分析,了解客戶的需求,對客戶進行分類,同時要清楚每個階段活動主要面向的人群,以及活動目的。
面向不同的人群,不同的目的,做的活動一定也是不一樣的。
確定了目標以后,任何節日活動一定要有一個明確的主題,主題必須要有沖擊力,主題在準備階段也要進行一些大概的預判,主題之間要有連續性。
只在前期預熱和造勢,把活動逐步推向高潮,但高潮之后卻又迅速銷聲匿跡,沒有了下文,這就會造成巨大的資源浪費?;顒泳拖褚惶捉M合拳,一招兩式或許可以暫時性取勝,卻難以長期保持。
有了全年的初步計劃以后,接下來就是每個活動的具體策劃。每一個節日活動都需要提前1個月左右進行策劃和籌備。在籌備過程中,要注意這樣幾個問題:
一般來說,很多駕校是獨立搞活動。如果是自發活動的話,我們很容易就可以根據目標用戶的特性進行針對性的策劃。
但是,很多駕校也在嘗試和商家一起聯合做活動。例如在兒童節期間,聯合兒童影樓、游樂場、西餐店一起做活動,達到的一定的消費標準,就可以獲贈附有某駕培機構logo的禮品,或者模擬駕駛體驗課程等。
如果是聯合活動,我們一定要尋找用戶重疊度較高、或者有關聯性的平臺進行聯合策劃。
一個優秀的活動必須要有很強的吸引力,來引起用戶的關注及共鳴。我們常見的吸引用戶的方法就是趣味性、讓利促銷。
有趣的活動一定能吸引人。除了線下活動,很多駕校也會選擇制作一些H5頁面在線上傳播。除了趣味性以外,吸引用戶的另一個方式就是讓利促銷。駕校的很多節日活動會結合促銷來做,最終落腳在報名上。這跟電商領域中的節日大促是一樣的道理。
好的活動應該有好的傳播,活動的傳播應該貫穿在活動的前中后各個時期。從傳播力的角度來看,我們需要把活動分成若干個階段,假設分成“預熱”、“引爆”、“后續”三個階段。我們在不同階段選擇不同的切入點、不同的渠道進行傳播。
另外,策劃的過程中一定要把“促進分享、引爆傳播”當成重點來做。例如在活動現場,多放置一些印有駕校名稱和logo的易拉寶,在學員拍照發朋友圈的時候形成自發宣傳?;蛘邔⒒顒蝇F場的視頻和照片制作成圖文消息或H5頁面,發送在朋友圈中,讓學員進行轉發。這些資料的沉淀,也可以為下一次活動宣傳提供素材。
可以用Excel表格來管理,列舉出活動中涉及的每項工作,標明每項工作的負責人、工作內容,時間節點,以此可以掌控整個活動的節奏,同時也方便活動執行相關人員明確自己的工作和時間,保證活動有條不紊地進行。
很多駕校做節日活動,會邀請學員參加。其實,不僅僅在活動階段,在節日籌備過程中,我們也可以邀請學員參與進來。既能給學員切身體驗駕?;顒拥臋C會,也能減輕駕校組織活動過程中的人力壓力。
在活動準備之前,可以以書面或電話邀約的形式,邀請學員參與?;顒雍?,給予學員一些獎勵,回報他們的特別付出。
活動結束之后,并不意味著就結束了。線下的活動一定要對參與的學員進行回訪,將活動照片發朋友圈分享給學員,與學員建立聯系,后期方面與學員交流或者推薦學車課程。若時間隔太久,會使學員的興趣削弱。
每一個活動結束之后,都要對活動數據進行分析,對這個活動過程進行復盤。做復盤對未來至少有三大幫助,一來精簡掉沒有必要的環節和設置,提高活動效率;二來做得不好的地方加以修正,防止再次出現;第三則對團隊新人帶來教育訓練幫助,不至于讓新人無所適從。
總而言之,我們做節日活動營銷要遵從“用戶至上,目的導向,效率優先”的原則。必須考慮資源付出的回報,根據用戶需求,以目標為導向,來選擇最佳的活動方案,從準備、策劃、執行到復盤,系統籌劃,嚴格執行。
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